2025年9月17日のZoomtopia 2025で発表されたZoom AI Companion 3.0は、単なる会議ツールの枠を超えて、エージェント型AIによる包括的なワークフロー自動化を実現する革新的なプラットフォームです。従来のZoomが提供していた会議中心の機能から大きく進化し、会議の前・中・後すべてのプロセスを最適化する統合ソリューションとして生まれ変わりました。

この記事では、Zoom AI Companion 3.0の主要な4つの革新機能について詳しく解説し、これらの機能がどのようにビジネスの生産性を向上させるかを具体的にご紹介します。

Zoom AI Companion 3.0とは：エージェント型AIによる働き方革命

Zoom AI Companion 3.0は、2025年11月に提供開始予定の次世代AIアシスタントです。最大の特徴は、従来のアシスタント機能を超えたエージェント型AIを搭載していることです。

エージェント型AIとは、単に質問に答えるだけでなく、ユーザーに代わって調整・実行を行う自律的なAIシステムです。Zoom AI Companion 3.0では、ユーザーの会話を洞察に変え、煩雑な作業を自動化し、より良い結果を出せるよう支援します。

このシステムは、ユーザーの具体的な状況や優先事項、目標を理解し、ミーティングと通話の文字起こし、チャット履歴、共有ドキュメントといった社内ナレッジと、公開されている市場調査や業界データなどの社外インサイトを統合的に活用します。

①プラットフォーム横断のデータ化：AIメモ機能の革新

Zoom AI Companion 3.0の最も画期的な機能の一つが、プラットフォーム横断対応のAIメモ機能です。従来はZoomミーティングでのみ利用可能だったメモ取得機能が、対面会議や他のプラットフォームでも使用できるようになりました。

対応プラットフォームの拡大

2025年9月からMicrosoft TeamsとGoogle Meetに対応し、2025年10月にはCisco Webexのサポートも予定されています。これにより、どのプラットフォームで会議を行っても、一貫したメモ取得とデータ化が可能になります。

この機能により、会議プラットフォーム全ての会議メモを統一的に管理できるため、情報の散逸を防ぎ、組織全体の知識共有が大幅に改善されます。

統合ワークスペース体験

AIメモ機能は単なる文字起こしを超えて、会議内容から重要なアクションアイテムや決定事項を自動抽出し、構造化されたデータとして保存します。これにより、会議後の整理作業が大幅に効率化され、フォローアップ作業の漏れを防ぐことができます。

②カスタムAIエージェントによる会議の前中後アクション効率化

Zoom AI Companion 3.0では、カスタムAIコンパニオンアドオンにより、組織固有のニーズに合わせたAIエージェントを構築できます。

Zoom AI Studioを基盤としたローコードのドラッグアンドドロップビルダーにより、管理者は専門的なプログラミング知識なしでカスタムAIエージェントを構築できます。あらかじめ用意されたテンプレートや包括的なツールライブラリを活用し、従業員向けに最適化されたAIソリューションを直接作成・導入することが可能です。

エージェント間連携とMCP対応

Agent2Agentプロトコルを使用し、ServiceNow AIエージェントなどのサードパーティ製エージェントとの連携が可能です。また、MCPプロトコルにも対応しており、SharePointやその他のサービスコネクタも含まれています。

③リアルタイム音声翻訳：グローバルコミュニケーションの革新

Zoom AI Companion 3.0では、リアルタイム音声翻訳機能が大幅に強化されました。この機能により、言語の壁を越えたスムーズなコミュニケーションが実現します。

リアルタイム音声翻訳は、会議中に発言された内容を即座に他の言語に翻訳し、参加者全員が母国語で会議内容を理解できるようにします。これにより、グローバルチームでの会議効率が大幅に向上し、言語による情報格差を解消できます。

翻訳精度についても、Zoomの連合式AI（Federated AI）アプローチにより、複数のLLMを組み合わせて最適化が図られており、音声認識のWord Error Rate（WER）でMicrosoft Teamsより約4%低い数値を実現しています。

④リアルなAIアバター：次世代のデジタルプレゼンス

Zoom AI Companion 3.0の最も革新的な機能の一つが、フォトリアリスティックなAIアバター機能です。

実物そっくりのAI分身作成

ユーザーがアップロードした写真またはアプリ内で撮影した写真を基に、実物そっくりのAI分身を作成できます。アバターは様々なプロフェッショナルな服装を着用でき、実際の動きを追跡してリアルタイムでミーティング中の動作を反映する高度な技術を搭載しています。

プレゼンテーションクリップの自動生成

AIアバターは、控室での体験をカスタマイズできるようになりました。これにより、アジェンダの背景や指示など、会議前の詳細を会議に先立って伝えることができます。

Zoom AI Companion 3.0がもたらす働き方の変革

これらの機能により、会議の価値が大幅に向上すると考えられます。従来の会議は情報共有の場でしたが、Zoom AI Companion 3.0では、会議をトリガーとしてそこからアクションを決定し、AIが内容を理解してその後のアクション整理や実際の実行まで支援します。

具体的には以下のような変化が期待されます：

• 会議前：AIによる自動的なアジェンダ作成とスケジュール調整
• 会議中：リアルタイム翻訳とAIアバターによる効率的なコミュニケーション
• 会議後：自動的なアクションアイテム抽出とタスク管理

まとめ

Zoom AI Companion 3.0は、以下の4つの革新的機能により、ビジネスコミュニケーションを根本的に変革します：

• プラットフォーム横断のデータ化：Zoom以外の会議プラットフォームや対面会議でもAIメモ機能を活用可能
• カスタムAIエージェント：会議の前中後のアクションを自動化し、組織固有のニーズに対応
• リアルタイム音声翻訳：言語の壁を越えたグローバルコミュニケーションを実現
• リアルなAIアバター：実物そっくりのデジタルプレゼンスで新しい会議体験を提供

2025年11月の提供開始により、これらの機能が実際のビジネス現場でどのような効果を発揮するか、大いに期待されます。Zoom AI Companion 3.0は、単なる会議ツールを超えて、組織全体の生産性向上を支援する包括的なAIプラットフォームとして、働き方の未来を切り開いていくでしょう。

参考リンク

本記事の内容は、以下の資料も参考にしています：

• Zoom AI Companion 3.0 and Zoom Workplace 公式発表

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